Rechtliche Pflichtinformationen

Rechtliche Pflichtinformationen für den Verbraucher:

1. Vertragspartner

Ihr Vertragspartner im Falle eines Vertragsschlusses ist

Schittenhelm GmbH
Industriestr. 15
95349 Thurnau
Telefon: 09228-42 99 601

E-Mail: info@textilwaren24.de

Geschäftsführer: Uwe Schittenhelm
Amtsgericht Bayreuth, HRB 4832

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE263915826

2. Schritte zum Vertragsschluss

Einen Vertrag schließen Sie mit uns in folgenden Schritten:

Die geben ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er die in unserem Internetshop vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchlaufen.

Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:

1) Auswahl der gewünschten Ware durch Anklicken des jeweiligen Angebots

2) Auswahl der Farbe, Größe und Menge der gewünschten Ware

3) Bestätigen durch Anklicken des Buttons "In den Warenkorb"

4) Prüfung der ausgewählten Ware im Warenkorb (Erreichbar über den Button „Einkauf abschließen“ oder das Einkaufswagen-Symbol)

5) Bestätigung durch Anklicken des Buttons "Weiter zur Kasse" oder „Direkt zu PayPal“

6) Im Fall „Direkt zu „PayPal“ in das eigene PayPal-Konto einloggen oder Auswahl „Mit Kredit- oder Debitkarte zahlen“ und die jeweils erforderlichen Eingaben vornehmen. Verbindliche Bestellung durch die Betätigung der Zahlung und des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“ absenden.

7) ) Im Fall „Weiter zur Kasse“ entweder in ein bestehendes Kundenkonto einloggen oder ohne Kundenkonto fortfahren und die jeweils erforderlichen Eingaben vornehmen.

6) Nochmalige Prüfung bzw. Berichtigung der jeweiligen eingegebenen Daten.

7) Verbindliche Absendung der Bestellung durch Anklicken des Buttons "Zahlungspflichtig bestellen“

Nach der Verbindlichen Absendung der Bestellung gelten folgende Regelungen:

Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unmittelbar durch eine automatisch generierte E-Mail. Diese stellt noch keine Annahme des Angebotes dar.

Wir sind berechtigt, das in Ihrer Bestellung liegende Vertragsangebot schriftlich oder durch Versand einer Annahmeerklärung in separater E-Mail oder durch Auslieferung der bestellten Ware innerhalb von 5 Tagen anzunehmen. Nach fruchtlosem Ablauf der in Satz 1 genannten Frist gilt das Angebot als abgelehnt.

Das in der Bestellung liegende Vertragsangebot gilt auch als angenommen, wenn wir Sie nach Eingang der Bestellung zur Bezahlung auffordern, in dem wir Ihnen Zahlungsinformationen (z.B. bei Auswahl der Zahlungsart „Vorkasse“) übermitteln.

Fordern wir Sie vor Ihrer Absendung einer verbindlichen Bestellung (Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“) zum Abschluss des Bezahlvorgangs auf, insbesondere bei der Auswahl der Zahlungsart „PayPal“, erfolgt der Vertragsschluss mit der verbindlichen Bestätigung der Zahlungsanweisung an den Zahlungsabwickler und soweit dies nicht bereits ausdrücklich im Rahmen der Zahlungsanweisung erfolgt ist, mit dem Absenden der verbindlichen Bestellung an uns.

3. Berichtigung von Eingaben oder Abbruch der Bestellung

Sie können kann vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung jederzeit durch Betätigen der in dem von ihm verwendeten Internet-Browser enthaltenen "Zurück"-Taste nach Kontrolle Ihrer Angaben wieder zu der Internetseite gelangen, auf der die Angaben des Kunden erfasst werden und Eingabefehler berichtigen bzw. durch Schließen des Internetbrowsers den Bestellvorgang abbrechen.

4. Akzeptierte Zahlungsmittel und Kosten:

Wir akzeptieren Vorkasse (Überweisung), PayPal

Erläuterungen zu den einzelnen Zahlungsarten:

Vorkasse

Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung. Haben Sie die Zahlungsart Vorkasse gewählt, so verpflichten Sie sich den Kaufpreis unverzüglich nach Vertragsschluss zu zahlen.

Paypal

Sie bezahlen den Rechnungsbetrag über den Online-Anbieter Paypal. Soweit Sie dort registriert sind müssen Sie sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.

Sind Sie noch nicht bei PayPal registriert, können Sie im Verlauf des Bestellprozesses dort ein Konto eröffnen oder ohne PayPal-Konto auf deren Plattform eine der dort angebotenen Zahlungsmöglichkeiten auswählen.

5. Kundendienst / Beschwerden

Unser Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen steht Ihnen werktags von 08:00 Uhr bis 12:00 Uhr unter

Telefon:    +49 (0)9228 4299601

E-Mail:   info@textilwaren24.de zur Verfügung.

6. Lieferbedingungen

Die Lieferung kann innerhalb Deutschlands und Österreich erfolgen. Unser Dienstleistungspartner ist DHL.

Sofern wir dies in der Produktbeschreibung nicht deutlich anders angegeben haben, sind alle von uns angebotenen Artikel sofort versandfertig. Die Lieferung erfolgt hier innerhalb von 4 Werktagen. Dabei beginnt die Frist für die Lieferung im Falle der Zahlung per Vorkasse am Tag nach Zahlungsauftrag an die mit der Überweisung beauftragte Bank und bei allen anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen. Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, so endet die Frist am nächsten Werktag.

7. Garantien, Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften

8. Verhaltenskodizes

Wir haben uns den besonderen Verhaltenskodizes von Trusted Shops unterworfen. Diese können Sie unter unter https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf abrufen.

9. Vertragssprache

Die Vertragssprache ist Deutsch

10. Speicherung des Vertragstextes

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in unserem Kunden-Bereich unter Mein Konto => Meine Bestellungen einsehen.

11. Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR -VO und § 36 VSBG:

Die Europäische Kommission stellt entsprechend Art. 14 Abs. 1 der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 über die Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten [ODR-VO] eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Diese können Sie unter folgendem Link finden: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Unsere E-Mail-Adresse ist info@textilwaren24.de

Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.